Вы приходите к ближайшему дилеру Saturn с желанием купить их самое соблазнительное предложение – родстер Sky. Под впечатлением от хорошо продаваемого Saturn, вы не рассчитываете ни на какие скидки, представляя себе это так: захожу, смотрю на бумажку, приклеенную к окну и выхожу, удивленный низкой ценовой политикой. Не так быстро.
Отклоняясь от устоявшихся правил Saturn о низких и доступных ценах на их автомобили, дилеры известного борца с экспортируемым товаром лавируют цены на родстеры, по сравнению с рекомендуемой розничной ценой, на тысячи долларов. Иногда регистрировались вопиющий факты, дилеры приписывали к цене от 3,000 до 5,000 тысяч долларов и называли это «дилерской надбавкой». Saturn получил массу сообщений о дилерах, которые практикуют такие нарушения, и похоже, собирается наказать нарушителей. Пока Saturn проводит воспитательные работы в рядах своих дилеров, объясняя им, что любое повышение цен есть строгое нарушение философии работы с клиентами Saturn, мы рассмотрим другие варианты ценового мошенничества. Цитируем Automotive News: один дилер предлагал версию автомобиля Sky под названием «Galpinized», названную в честь конгломерата, на который работал дилер. Он хвастал, что в этой модели колеса Chip Foose (фабрика по производству игрушек), завышенные покрышки, охлаждение холодным воздухом, система спутниковой навигации и по желанию мог усовершенствовать подвеску. За все эти «аксессуары» дилер поднимал цену Sky до 33 тысяч долларов. Рынок любого продукта строится на войне цен и удержании репутации, Saturn теперь придется хорошо подумать над тем, как контролировать цены на свой товар.
