Специализация коллекторских компаний – взыскание финансовых задолженностей с физических лиц. Их работу практически не регламентирует официальное законодательство, поэтому найти управу на подобные фирмы будет крайне сложно.
Но и взаимодействовать с коллекторами, которые могут быть крайне агрессивными и опасными, также крайне сложно. В статье мы приведем несколько советов, которыми вы можете руководствоваться, если впервые столкнулись с подобной ситуацией.
Если вы не справляетесь самостоятельно, в вашем распоряжении услуги юриста на https://golovko.com.ua/yurist-i-advokat-po-kreditam-v-kieve-i-po-ukraine, воспользоваться которыми вы можете в любое время. Сотрудничество с юристом также предполагает первичную консультацию, в ходе которой вы сможете выработать безопасную стратегию взаимодействия с коллекторами на первоначальных этапах.
Перечень прав коллекторов
В рамках официального законодательства коллекторы действительно имеют право требовать погашения долга у заемщика. Это обусловлено тем, что они выкупили права на данный долг. Но при наличии у них юридических обоснований, большинство действий, которыми они руководствуются в процессе требования погашения долга, незаконны. Ни один коллектор не может:
- угрожать физической расправой или открытием уголовного дела на должника по случаю не погашения им взятого некогда кредита;
- массово распространять информацию о должнике и его задолженности. Конкретно речь идет о публикациях фотографий в социальных сетях, развешивания фото на домах и подобных действиях, которые могут негативно отразиться на репутации человека;
- выезжать непосредственно по адресу должника.
Как правильно взаимодействовать с коллекторами
Коллекторы обращаются к должнику с целью закрытия долга. Если это сделать реально, то оптимальный вариант – погасить задолженность. Это делается через суд, особенно, если долг был начислен незаконным путем.
Что касается непосредственного общения с коллекторами, то с ними нельзя вести телефонные разговоры, которые нельзя записать. Лучший вариант – перевести общение в письменный формат. Это позволит в дальнейшем иметь на руках определенные бумаги, с которыми также можно идти в суд. Поэтому при первом обращении коллекторов, обозначьте формат – пусть они пишут вам письмо с официальной печатью и подписью, что служит подтверждением того, что компания действительно имеет право требовать погасить долг.
